Конфиденциальность
Обновлено 30 ottobre 2026
Оператор данных
Оператором является DolceDomus, управляющий апартаментами «Эседра», «Бранкаччо» и «Латерано» в Риме. По любым вопросам о ваших данных пишите на info@dolcedomusroma.com. Реквизиты компании заменят эти данные после её регистрации.
Какие данные мы обрабатываем
Контактные данные, которые вы предоставляете (имя, электронная почта, телефон), когда пишете нам или бронируете, а также сведения, необходимые для проживания и выполнения предусмотренных законом требований при заезде (данные документов, удостоверяющих личность гостей, даты, суммы). Бронирования, поступающие через порталы (Booking, Airbnb), обрабатываются во внешней системе управления: мы храним их внутреннюю копию со служебными данными о проживании — даты, суммы, статус — а для недавних бронирований также имя и контактные данные, необходимые, чтобы вас встретить.
Зачем и на каком основании
Чтобы отвечать на запросы и оформлять бронирование (договор или преддоговорные меры); чтобы выполнять требования закона — уведомление о гостях в полицию, туристический налог и региональную статистику (обязанность по закону); для маркетинга — только с вашего согласия.
Кому мы их передаём
Только необходимым сторонам: государственным органам (полиция, муниципалитет Рима, регион Лацио) для выполнения обязанностей и техническим поставщикам, помогающим вести сайт и бронирования, назначенным обработчиками. Мы не продаём ваши данные.
Где они хранятся
У поставщиков, работающих в Европейском союзе. Любая обработка за пределами ЕС осуществляется с гарантиями, предусмотренными GDPR.
Как долго
В течение времени, необходимого для указанных целей и предусмотренного законом (налоговые обязательства и требования по регистрации гостей предполагают хранение в течение нескольких лет). Имя и контактные данные в нашей внутренней копии хранятся меньше: только для бронирований за последние 90 дней, после чего автоматически удаляются; по более ранним бронированиям мы храним только даты и суммы. Фотографии документов, удостоверяющих личность, нужны только для проверки личности гостей при заселении, как того требует закон: до этого момента они хранятся в защищённом архиве, доступном только нам, и после заселения не хранятся.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возразить против обработки, написав на info@dolcedomusroma.com. Вы можете отозвать согласие в любой момент и подать жалобу в орган по защите данных.
Примечание
Это предварительная редакция, которая ещё проходит юридическую проверку.